Amazon Pay可以在其他網站消費嗎？跟 Apple Pay、Google Pay比較
在國外網站結帳時，常會看到Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay好幾個按鈕並排。很多人知道Amazon Pay跟Amazon有關，卻不確定它能不能在Amazon以外的網站用、跟手機錢包的Apple Pay、Google Pay差在哪、出問題時有沒有保障。這篇依照三家官方說明頁整理，一次比清楚。
💡快速重點：Amazon Pay就是讓你用Amazon帳號在其他網站結帳的服務，只要商家頁面有Amazon Pay按鈕，就能直接用帳號裡存好的卡片與地址付款，不用另外註冊，官方說明不收任何額外手續費。它最大的特色是實體商品享有Amazon Pay A-to-z保障，最高可獲得2,500美元的補償。Apple Pay與Google Pay則是手機錢包，除了線上付款，還能在實體商店感應支付，在台灣日常消費的使用範圍比Amazon Pay廣得多。
Amazon Pay官方A-to-z保障條款有條台灣讀者特別要注意的排除條款：商品寄到你提供給商家的收件地址之後才發生的損壞或遺失，包含寄到集運業者（freight forwarder）的情況，不在保障範圍內。也就是說，如果你用Amazon Pay在國外網站購物、寄到集運倉再轉運回台灣，商品在集運倉之後發生的問題，A-to-z保障不會處理。另外官方也寫明，Amazon.com禮品卡目前不能透過Amazon Pay使用。
Amazon Pay是什麼？怎麼在其他網站使用
依照Amazon Pay官方說明，只要你有Amazon帳號，就已經可以使用Amazon Pay，不需要另外註冊。在接受Amazon Pay的網站結帳時，點Amazon Pay按鈕、用Amazon帳號登入，就能直接使用帳號裡存好的付款方式與地址簿完成付款，不用重新填寫卡號與收件資料。官方說明全球有數萬個網站接受Amazon Pay，也可以用來捐款給支持的公益團體。
付款方式方面，官方說明Amazon Pay接受信用卡與簽帳金融卡。交易紀錄可以登入pay.amazon.com以購物者身分查看，也會顯示在Amazon帳號的訂單與交易紀錄中。要注意的是，商品是由該網站自己出貨，不是由Amazon寄送，訂單有問題時要先聯繫該網站。
Amazon Pay要手續費嗎？卡號會給商家嗎？
手續費：官方說明使用Amazon Pay不會增加任何費用，不收交易手續費、會員費、貨幣轉換費或海外交易手續費。但官方也提醒，如果你的卡片發卡國家跟購物網站所在國家不同，發卡銀行仍可能收取海外交易手續費，這跟你用哪一種支付方式無關。
卡號分享：官方說明不會把完整的信用卡、簽帳金融卡或銀行帳號提供給接受Amazon Pay的商家，但會提供完整卡號給代商家處理交易的付款處理機構，商家端可能會收到卡號末四碼與卡別等完成交易所需的資訊。
Amazon Pay的A-to-z保障：哪些情況可以申請？
這是Amazon Pay跟Apple Pay、Google Pay最不一樣的地方。依照官方說明，在符合資格的第三方網站用Amazon Pay購買實體商品，遇到以下情況可以申請A-to-z保障：
1. 商家沒有在最晚預計送達日後3天內，或下單後30天內（以較早者為準）送達商品。
2. 收到的商品有瑕疵、損壞，或與商家描述明顯不同。
3. 已依與商家的協議退貨，商家收到後卻沒有退款。
4. 商家不依自己網站的退貨政策接受退貨。
5. 商家收取的金額超過你授權的金額。
最高可以獲得2,500美元的補償（含運費），補償方式由Amazon決定，可能退回原付款方式或轉入Amazon.com禮品卡餘額。申請時間上，要從扣款日起等待15天，之後75天內提出，而且通常要先聯繫商家、等待2天仍未解決才能申請。
不在保障範圍內的：服務類消費（包含外送與叫車等服務）、數位商品、現金或儲值工具、帳單繳費、捐款、禁售商品、已向發卡銀行申請爭議款（Chargeback）的交易、不符資格的商家，以及前面提到的，商品送達你提供的地址（包含集運業者）之後發生的損壞或遺失。
Apple Pay與Google Pay怎麼運作？
Apple Pay：依照Apple台灣官方說明，Apple Pay可以在商店、App和網站上付款。加入卡片後，發卡機構會建立一組裝置專屬的裝置帳號號碼，儲存在裝置的安全元件中，付款時傳送的是這組號碼與每筆交易專用的動態安全碼，Apple和裝置都不會傳送實際卡號給商店或App，Apple也不會儲存原始卡號。付款時需要用Face ID、Touch ID或密碼認證。
Google Pay：依照Google錢包官方說明，Google錢包是存放付款卡、票券等的數位錢包，Google Pay則是在線上或App中付款，以及在接受Google Pay的商家感應支付的方式。實體店面感應支付需要使用支援NFC的Android手機，Google錢包目前支援50多個國家與地區，官方也有台灣可用付款方式的說明頁。
三種支付方式比較表
| 比較項目 | Amazon Pay | Apple Pay | Google Pay |
|---|---|---|---|
| 運作方式 | 用Amazon帳號登入付款 | iPhone等Apple裝置錢包 | Android手機的Google錢包 |
| 可用場景 | 有Amazon Pay按鈕的網站 | 商店感應、App、網站 | 商店感應、App、網站 |
| 是否同步帶入收件地址 | 會，使用Amazon地址簿 | 依App或網站設計 | 依App或網站設計 |
| 卡號保護 | 不給商家完整卡號，但處理機構會取得 | 使用裝置帳號號碼，不傳送實際卡號 | 依Google錢包說明 |
| 購物糾紛保障 | 實體商品A-to-z保障，最高2,500美元 | 依發卡銀行與商家 | 依發卡銀行與商家 |
| 台灣日常使用 | 主要用於國外網站 | 台灣實體與線上商家普遍支援 | 台灣實體與線上商家普遍支援 |
常見迷思：Amazon Pay可以用Amazon禮品卡餘額付款嗎？不行。Amazon Pay官方說明寫明，Amazon.com禮品卡目前不能在Amazon Pay訂單中當作付款方式，只能用於Amazon.com與特定相關網站的合格商品。另外Amazon Pay接受的付款方式是信用卡與簽帳金融卡。
台灣讀者該怎麼選？
在國外網站購物、網站有Amazon Pay按鈕：Amazon Pay不用重新填卡號與地址，實體商品還有A-to-z保障，是很實用的選擇。但如果寄送到集運倉，要記得送達集運倉之後的問題不在保障內。
在台灣實體店面或本地網站：Apple Pay或Google Pay的使用範圍廣得多，iPhone用戶選Apple Pay，Android用戶選Google Pay。
在意購物糾紛保障：Amazon Pay的A-to-z保障是它的優勢，Apple Pay與Google Pay的交易爭議，通常要透過發卡銀行處理。用信用卡在國外網站消費出問題時，也可以參考站內Amazon信用卡爭議款Chargeback與A-to-z保障比較，但要注意A-to-z保障與向銀行申請爭議款通常只能擇一。
常見問題
Amazon Pay就是讓你在其他網站用Amazon帳號結帳的服務，只要網站有Amazon Pay按鈕，登入Amazon帳號即可使用帳號裡存好的付款方式與地址，不需要另外註冊。官方說明全球有數萬個網站接受Amazon Pay。
Amazon Pay官方說明不收交易手續費、會員費、貨幣轉換費或海外交易手續費。但如果卡片發卡國家與購物網站所在國家不同，發卡銀行仍可能依卡片條款收取海外交易手續費。
在符合資格的第三方網站用Amazon Pay購買實體商品，遇到未送達、商品瑕疵或與描述不符、退貨後未退款、商家不依退貨政策處理、超額扣款等情況可以申請，最高補償2,500美元含運費。服務、數位商品、捐款等不在保障範圍。
要特別注意。Amazon Pay A-to-z保障條款寫明，商品送達你提供給商家的地址之後才發生的損壞或遺失，包含寄到集運業者的情況，不在保障範圍內。送達集運倉之前的問題，例如商家未出貨，仍依一般條件處理。
在台灣實體店面與本地網站，Apple Pay與Google Pay的使用範圍廣得多，依手機系統選擇即可。在有Amazon Pay按鈕的國外網站購物，Amazon Pay可以免填卡號地址，實體商品還有A-to-z保障，可以依使用情境搭配。
結語
Amazon Pay、Apple Pay、Google Pay看起來都是一顆結帳按鈕，但定位完全不同：Amazon Pay是把你的Amazon帳號帶到其他網站，優勢是免填資料與實體商品的A-to-z保障，Apple Pay與Google Pay則是手機錢包，強項是實體店面感應與日常使用。在國外網站看到Amazon Pay可以放心使用，但寄集運的商品要記得保障的限制，回到台灣日常消費，手機錢包還是最方便的選擇。
本文由Wendt生活分享撰寫
持續整理Amazon購物眉角，希望幫讀者用得更聰明也更安心。
