Amazon想換貨但看不到換貨選項？退貨重買最省時做法

亞馬遜購物新手可能會遇到的一個問題就是換貨！Amazon訂單頁面只有退貨，沒有換貨選項！因為Amazon的設計邏輯是多數情況不提供換貨，而是需要退貨之後重新下單！

所以如果是尺寸買錯、想換色等情況，但是系統又只有Return退貨選項，該怎麼辦？

這篇跟大家分享在亞馬遜購物想要退貨最省時的做法！

為什麼亞馬遜購物很少提供換貨？

Amazon的物流系統高度自動化，所以對於Amazon來說，退貨重買會比換貨更快！

• 倉庫庫存分散
• 商品可能不同賣家
• 換貨流程複雜

亞馬遜購物最省時的換貨流程

需要換貨的話建議直接使用以下這個方法！

Step1：先重新下單

不要先退貨，而是先找到正確尺寸、商品重新下單，主要是避免商品售完。

Step2：申請退貨

接著回到訂單頁面Orders → Return or Replace Items，選擇退貨原因！

• Wrong size
• Defective item
• Ordered by mistake

Step3：取得退貨標籤

Amazon會提供退貨標籤、退貨地址，有些商品甚至不用寄回就直接退款！

Step4：寄回商品

將商品包裝好，依指示寄回，通常退款會在7–14天內完成！

什麼情況可以直接換貨？

少數情況Amazon會提供Replace Item，如果可以換貨，訂單頁面會出現Replace Item，但不是每個商品都有！

• 商品有瑕疵
• 商品損壞
• Amazon 自營商品

海外訂單換貨要注意什麼？

如果你是Amazon直寄台灣，需要注意以下三點，有些情況會直接退款、不要求寄回！

• 國際退貨運費
• 退貨物流時間
• 稅金退款

亞馬遜購物常見問題