Amazon 包裹顯示已送達但你沒收到：先確認這5點！
之前分享過亞馬遜購物必買好物，如果是第一次用Amazon下單，看到網頁上顯示Dilivered，但卻沒收到商品，先不要太著急！
海外購物很常碰到類似情況，
這篇整理最實用的 5 個確認步驟，照順序排查，通常可以快速解決問題！
確認配送時間
顯示抵達可能只是提早標記送達而已，所以先看顯示在上面的兩個資訊！有時候只是先標記、晚到幾個小時，或是隔天才真的送到！（我自己遇過好幾次這種情況）
- 實際配送時間
- 配送公司（Amazon Logistics / UPS / USPS 等）
所以建議先至少等1-2天再進一步處理！
查看配送照片
現在很多訂單會附上配送照片（Proof of Delivery）、投遞位置說明，有時候只是被放在不明顯的位置。
- 門口角落
- 車庫旁
- 信箱附近
- 管理室 / 警衛室
詢問家人、室友、鄰居或管理員
公寓、社區很容易遇到以下情況：
- 家人幫忙收了
- 室友代收忘記說
- 鄰居誤收
- 大樓管理室代收
檢查地址與配送資訊是否正確
請確認以下三點，有可能被投遞到隔壁棟或錯誤地址
- 收件地址是否完整
- 門號、樓層是否正確
- 是否有填錯郵遞區號
聯絡Amazon客服
如果前面都確認過，還是找不到，可以直接聯絡Amazon客服，Amazon 的處理通常很快！
- 退款
- 補寄
- 調查物流
常見原因總整理
為什麼會顯示已送達卻沒收到？
- 提早掃描（系統先標記）
- 放錯位置
- 被鄰居、家人誤收
- 被偷（較少但可能）
- 地址填錯
進階建議：如何避免這種情況？
- 使用有追蹤的配送方式
- 選擇Amazon自營商品
- 填寫詳細地址（門牌、樓層）
- 使用可代收地址（公司、管理室）
結論
亞馬遜購物之後，如果看到Amazon顯示已送達但沒收到時，不要慌張，大多數情況都能順利解決！
- 等6–24小時
- 查看配送照片
- 問家人與鄰居
- 檢查地址
- 聯絡客服
